Regulamin sprzedaży i newslettera
1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Serwis mikrobiotajestkobieta.pl działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
- Regulamin określa warunki zawierania i rozwiązywania Umów Sprzedaży Biletów oraz tryb postępowania reklamacyjnego.
- Przed dokonaniem zakupu Biletu Klient zobowiązany jest zapoznać się z niniejszym Regulaminem oraz Regulaminem Wydarzenia, w którym chce wziąć udział.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy:
- ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.,
- ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich z dnia 23 września 2016 r.,
- ustawy Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r.
- oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
2. DEFINICJE ZAWARTE W REGULAMINIE
- REGULAMIN – niniejszy regulamin sprzedaży.
- REGULAMIN WYDARZENIA – regulamin określający zasady, do których zobowiązani są stosować się Klienci chcący wziąć udział w Wydarzeniu.
- WYDARZENIE – wydarzenie organizowane przez Sprzedawcę, które odbędzie się 7 marca 2026 r. w Szczecinie, przy ul. Małopolskiej 48, 70-515 Szczecin oraz w formacie online. Agenda wydarzenia została określona na stronie Serwisu w opisie wydarzenia, a także w Regulaminie Wydarzenia.
- SERWIS – Serwis internetowy Usługodawcy działający pod adresem www.mikrobiotajestkobieta.pl
- FORMULARZ ZAMÓWIENIA – formularz dostępny na stronie internetowej Serwisu umożliwiający złożenie Zamówienia.
- SPRZEDAWCA – FUNDACJA SANPROBI – POLSKA SZKOŁA MIKROBIOTY z siedzibą w Szczecinie, ul. Czesława Piskorskiego 18, 70-809 Szczecin, wpisana do rejestru stowarzyszeń innych organizacji społecznych i zawodowych, fundacji oraz samodzielnych publicznych zakładów opieki zdrowotnej prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Szczecinie XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001199004, NIP: 9552591400, REGON: 54295233; adres e-mail: kontakt@fundacjasanprobi.pl
- KLIENT – Usługobiorca, który zamierza zawrzeć lub zawarł Umowę Sprzedaży Biletu. Klientem, a także osobą biorącą udział w Wydarzeniu może być wyłącznie osoba pełnoletnia.
- KONSUMENT – osoba fizyczna, która dokonuje z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- PRZEDSIĘBIORCA – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.
- BILET – dokument imienny lub nr zamówienia dostępny w Serwisie, uprawniający posiadacza do wstępu na Wydarzenie organizowane przez Sprzedawcę.
- UMOWA SPRZEDAŻY – Umowa Sprzedaży Biletu zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Serwisu.
- ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży Biletu ze Sprzedawcą.
- CENA – wartość wyrażona w jednostkach pieniężnych, którą Klient jest obowiązany zapłacić Sprzedawcy za Bilet.
3. INFORMACJE DOTYCZĄCE BILETÓW ORAZ ICH ZAMAWIANIA
- Serwis prowadzi sprzedaż Biletów na Wydarzenie, które odbędzie się 7 marca 2026 r. w Szczecinie oraz w formie online. Agenda Wydarzenia oraz szczegóły co do jego przebiegu zostaną określone na stronie Serwisu, w opisie Wydarzenia, a także w Regulaminie Wydarzenia. Sprzedaż Biletów prowadzona jest za pośrednictwem sieci Internet.
- Informacje znajdujące się na stronach internetowych Serwisu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa. Klient, składając Zamówienie składa ofertę kupna określonego Biletu na warunkach podanych w jego opisie.
- Dostępne są dwa rodzaje biletów:
- Bilet na wydarzenie stacjonarne zawierający: udział w całym dniu konferencji 7 marca 2026 r., dostęp do wszystkich prelekcji i paneli dyskusyjnych, networking w gronie uczestników i partnerów wydarzenia, starter pack oraz przerwy kawowe i lunch na miejscu Wydarzenia.
- Bilet na wydarzenie online zawierający: udział w całym dniu konferencji w dniu 7 marca 2026 r., dostęp do wszystkich prelekcji i paneli dyskusyjnych, w formie online – link do Wydarzenia zostanie przesłany Uczestnikom przed Wydarzeniem.
- Cena Biletu uwidoczniona na stronie internetowej Serwisu podana jest w złotych polskich (PLN) i zawiera wszystkie składniki w tym podatek VAT.
- Cena Biletu uwidoczniona na stronie Serwisu jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta Zamówienia. Cena ta nie ulegnie zmianie niezależnie od zmian cen w Serwisie, które mogą się pojawić w odniesieniu do poszczególnych Biletów po złożeniu przez Klienta Zamówienia.
- Organizator jest uprawniony do decydowania, wedle swego uznania, o wprowadzeniu zniżek, rabatów albo innych odstępstw od standardowych warunków cenowych udziału w Wydarzeniu. W szczególności, Organizator może wprowadzić promocyjne warunki uczestnictwa w Wydarzeniu dla określonych grup społecznych, zawodowych albo w odniesieniu do biletów dystrybuowanych za pomocą określonych kanałów sprzedaży.
- Zamówienia można składać poprzez witrynę internetową za pomocą Formularza Zamówień – 24 godziny na dobę do wyprzedania danej puli Biletów.
- W celu złożenia Zamówienia Klient nie ma obowiązku rejestracji konta w Serwisie.
- Warunkiem złożenia Zamówienia w Serwisie przez Klienta jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem, Regulaminem Wydarzenia i akceptacja ich postanowień w czasie składania Zamówienia.
- Klient ma obowiązek wskazać dane osoby, która będzie uprawniona do wzięcia udziału w Wydarzeniu na podstawie Biletu.
- Korespondencja z Fundacją odnośnie Zamówienia jest realizowana od poniedziałku do piątku w godzinach pracy Serwisu tj. od 8:00 do 16:00 w dni robocze. Zamówienia złożone w dni robocze po godz. 16, w soboty, niedziele oraz święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.
4. ZAWARCIE UMOWY
- Do zawarcia Umowy Sprzedaży niezbędne jest wcześniejsze złożenie przez Klienta Zamówienia udostępnionymi przez Sprzedawcę sposobami oraz akceptacja Regulaminu i wymaganych oświadczeń.
- Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie.
- Potwierdzenie przyjęcia Zamówienia, o którym mowa w pkt 2 niniejszego paragrafu powoduje związanie Klienta jego Zamówieniem. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia następuje poprzez przesłanie wiadomości e-mail.
- Potwierdzenie otrzymania Zamówienia zawiera:
- potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia,
- wzór formularza odstąpienia od umowy zawartej na odległość,
- niniejszy Regulamin zawierający pouczenie o braku prawa do odstąpienia od umowy zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta, Kupującemu nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, ponieważ przedmiotem umowy jest udział w wydarzeniu odbywającym się w oznaczonym dniu.
- Regulamin Wydarzenia,
- Z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa w pkt 4 niniejszego paragrafu zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem, a Sprzedawcą.
- Każda Umowa Sprzedaży będzie potwierdzana dowodem zakupu (rachunek lub faktura na żądanie), który będzie wysyłany pocztą elektroniczną na adres mailowy Klienta podany w Formularzu Zamówienia.
- Wyrażenie zgody na kontakt e-mail oraz telefoniczny jest niezbędne w celu prawidłowej realizacji Umowy, brak wyrażenia zgody na taki kontakt skutkować będzie uniemożliwieniem wykonania Umowy przez Sprzedawcę.
5. SPOSOBY PŁATNOŚCI
- Sprzedawca udostępnia płatność za pośrednictwem tPay.
- Klient dokonuje zapłaty przed rozpoczęciem realizacji Zamówienia. Elektroniczny system płatności umożliwia dokonanie płatności za pomocą karty kredytowej oraz szybkich przelewów z wybranych polskich oraz zagranicznych banków.
- Klient zobowiązany jest do dokonania zapłaty ceny z tytułu Umowy Sprzedaży niezwłocznie po złożeniu Zamówienia. W razie nieopłacenia złożonego Zamówienia, zostanie ono anulowane w ciągu 24 godzin od złożenia.
- Bilet zostanie wysłany na adres mailowy Klienta, dopiero po jego opłaceniu.
6. TERMIN I SPOSOBY DOSTAWY BILETU
- Bilet jest dostarczany w formie dokumentu PDF na adres e-mail wskazany w Formularzu Zamówienia przez Klienta. W przypadku udziału w Wydarzeniu w formie online link do Wydarzenia będzie udostępniony mailowo przed Wydarzeniem.
- Bilet zostanie dostarczony na adres poczty elektronicznej niezwłocznie, nie później niż w ciągu 24 godzin od momentu zawarcia Umowy Sprzedaży Biletu.
- Termin oraz dodatkowe wiadomości dotyczące Wydarzenia są określone w opisie Wydarzenia znajdującym się na stronie Serwisu. Informacje o przebiegu Wydarzenia zostaną również dostarczone mailowo przed terminem rozpoczęcia Wydarzenia.
- Klient jest zobowiązany stosować się do Regulaminu Wydarzenia akceptowanego przy składaniu Zamówienia przez cały czas trwania Wydarzenia.
- Klient, w celu wzięcia udziału w Wydarzeniu w formie stacjonarnej, powinien okazać Bilet w miejscu i czasie Wydarzenia podczas rejestracji (na urządzeniach elektronicznych lub w wersji papierowej).
7. REKLAMACJA BILETU I WYDARZENIA
- Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta z tytułu braku zgodności Biletu z Umową Sprzedaży są określone w ustawie Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r.
- Sprzedawca jest odpowiedzialny wobec Klienta za brak zgodności Biletu (w tym Wydarzenia, którego dotyczył Bilet) z Umową na zasadach ogólnych określonych w Kodeksie cywilnym z 23 kwietnia 1964 roku oraz Ustawie o prawach konsumenta z 30 maja 2014 roku.
- Zawiadomienia o braku zgodności Biletu z umową oraz zgłoszenie odpowiedniego żądania można dokonać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@mikrobiotajestkobieta.pl lub pisemnie na adres Sprzedawcy.
- W powyższej wiadomości w formie pisemnej lub elektronicznej należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących reklamacji w szczególności rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości oraz dane kontaktowe. Podane informacje znacznie ułatwią i przyspieszą rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę.
- Sprzedawca ustosunkuje się do żądania Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od momentu jej otrzymania.
- W przypadku reklamacji Klienta będącego Konsumentem lub podmiotem, o którym mowa w § 10 Regulaminu – brak odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od jej zgłoszenia jest jednoznaczny z jej uwzględnieniem.
- Odpowiedź na reklamację jest przekazywana na papierze lub innym trwałym nośniku np. wiadomość mailowa lub SMS.
8. ZMIANA UCZESTNIKA NA BILECIE I PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY SPRZEDAŻY BILETU
- Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi lub podmiotowi, o którym mowa w § 10 Regulaminu w wypadku Umowy o świadczenie usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi.
- Prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży przysługuje zarówno Sprzedawcy jak i Klientowi w przypadku niewykonania przez drugą stronę umowy swojego zobowiązania w terminie ściśle określonym.
- Klient ma możliwość zgłoszenia zastępstwa uczestnika wskazanego w Formularzu Zamówienia jako uprawnionego do wzięcia udziału w Wydarzeniu na podstawie konkretnego Biletu. Osoba zastępująca uczestnika wskazanego w Formularzu Zamówienia musi spełniać warunki wzięcia udziału w Wydarzeniu określone w niniejszym Regulaminie oraz Regulaminie Wydarzenia. Zgłoszenie zastępstwa może nastąpić drogą mailową na adres: kontakt@mikrobiotajestkobieta.pl w terminie do 48 godzin przed rozpoczęciem Wydarzenia.
9. POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW (B2B)
- Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą wyłącznie Klientów będących przedsiębiorcami, którzy nie korzystają z ochrony przewidzianej ustawą o prawach konsumenta oraz przedsiębiorców na prawach konsumenta, o których mowa w § 10 Regulaminu.
- Sprzedawca ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży zawartej z Klientem niebędącym Konsumentem w terminie 14 dni roboczych od dnia jej zawarcia. Odstąpienie może nastąpić bez podania przyczyny i nie rodzi po stronie Klienta jakichkolwiek roszczeń wobec Sprzedawcy.
- Sprzedawca może stosować wobec Klientów niebędących Konsumentami ograniczenia dotyczące dostępnych metod płatności, a także może wymagać dokonania przedpłaty części lub całości ceny – niezależnie od wybranej metody płatności oraz faktu zawarcia Umowy Sprzedaży.
- Sprzedawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej ze skutkiem natychmiastowym i bez podania przyczyny poprzez przesłanie Klientowi niebędącemu Konsumentem oświadczenia o wypowiedzeniu. W takiej sytuacji Sprzedawca zwróci zapłaconą cenę Klientowi niezwłocznie, nie później niż w ciągu 7 dni roboczych.
- Klientowi niebędącemu Konsumentem nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy. Zakup biletu na Wydarzenie jest ostateczny i nie podlega zwrotowi.
10. POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW NA PRAWACH KONSUMENTÓW
- Przedsiębiorca prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą (nie dotyczy spółek), jest objęty ochroną przewidzianą ustawą o prawach konsumenta, jeżeli zawierana umowa pozostaje w bezpośrednim związku z jego działalnością gospodarczą, ale nie ma dla niego charakteru zawodowego wynikającego z kodów PKD ujawnionych w CEIDG.
- Przedsiębiorca taki korzysta z ochrony wyłącznie w zakresie:
- niedozwolonych postanowień umownych,
- odpowiedzialności z tytułu braku zgodności świadczenia z umową,
- prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość,
- zasad dotyczących treści i usług cyfrowych.
- Przedsiębiorca, o którym mowa w ust. 1, traci prawo do odstąpienia od umowy, jeżeli:
- umowa ma dla niego charakter zawodowy, lub
- przedmiotem umowy jest udział w Wydarzeniu odbywającym się w oznaczonym dniu – zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta.
- Przedsiębiorcy, o których mowa w ust. 1, nie są objęci ochroną instytucjonalną ze strony powiatowych rzeczników praw konsumenta oraz Prezesa UOKiK.
11. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA
- Wszystkie nazwy handlowe, nazwy produktów, nazwy firm i ich logo użyte na stronie internetowej Serwisu pod adresem www.mikrobiotajestkobieta.pl należą do ich właścicieli i są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych. Mogą być one zastrzeżonymi znakami towarowymi. Wszystkie materiały, opisy i zdjęcia prezentowane na stronie internetowej Serwisu pod adresem www.mikrobiotajestkobieta.pl użyte są w celach informacyjnych.
- W czasie Wydarzenia mogą być wykonywane fotografie grupowe oraz filmy, które następnie będą publikowane m.in. w mediach społecznościowych Sprzedawcy oraz na jego stronie internetowej www.mikrobiotajestkobieta.pl, www.fundacjasanprobi.pl, jak również osób ściśle współpracujących przy Wydarzeniu w czasie rzeczywistym lub po zakończeniu Wydarzenia. Kupując Bilet oraz biorąc udział w Wydarzeniu, Klient zgadza się na publikowanie jego wizerunku za pośrednictwem wskazanych wyżej kanałów. Udział w Wydarzeniu nie jest przy tym uzależniony od wyrażenia tej zgody na rozpowszechnianie wizerunku. Zgoda na wykorzystanie wizerunku, o ile jest wymagana, jest udzielana dobrowolnie i może zostać cofnięta w każdym czasie. Uczestnik, który nie wyraża zgody na utrwalanie lub rozpowszechnianie swojego wizerunku, może zgłosić ten fakt Sprzedawcy najpóźniej w dniu Wydarzenia, przed rozpoczęciem jego rejestracji.
12. TREŚCI I USŁUGI CYFROWE
- Sprzedawca za pomocą Serwisu dostarcza płatne i nieodpłatne bilety, a także nieodpłatne treści cyfrowe i usługi cyfrowe.
- Dostępne są m.in. następujące nieodpłatne treści i usługi cyfrowe:
- umożliwienie Klientowi przeglądania treści w Serwisie (usługa cyfrowa),
- umożliwienie Klientowi złożenia Zamówienia w Serwisie bez rejestracji (usługa cyfrowa),
- w zależności od możliwości Sprzedawcy w danym momencie może być również dostępne utworzenie i prowadzenie Konta w Serwisie (usługa cyfrowa).
- W celu otrzymywania Newslettera należy podjąć następujące kroki:
- wypełnić formularz zapisu na Newsletter lub rejestracji na Wydarzenie,
- wyrazić zgodę na przetwarzanie danych w celu wysyłki Newslettera obejmującego marketing bezpośredni Towarów, treści i usług cyfrowych Sprzedawcy lub podmiotu trzeciego (za newslettery podmiotów trzecich odpowiadają odpowiednie podmioty trzecie),
- zapoznać się z treścią niniejszego Regulaminu i zaakceptować jego warunki oraz dokonać zapisu,
- następnie odszukać wiadomość e-mail od Sprzedawcy wysłaną na adres podany w Formularzu zapisu i kliknąć przycisk potwierdzający zapis na Newsletter.
- Pierwszy Newsletter zostanie dostarczony niezwłocznie po wykonaniu przez Klienta czynności określonych w poprzednim punkcie. Kolejne Newslettery będą wysyłane przez Sprzedawcę sporadycznie.
- Umowa o prowadzenie Konta w Serwisie oraz Umowa o dostarczanie Newslettera są zawierane na czas nieokreślony i mogą zostać wypowiedziane w każdej chwili ze skutkiem natychmiastowym. Umowę o prowadzenie Konta w Serwisie można rozwiązać, usuwając Konto po zalogowaniu się do Konta, a Umowę o dostarczanie Newslettera poprzez wypisanie się wg instrukcji zawartej w każdym Newsletterze. Każdą z umów Klient może również rozwiązać, wysyłając stosowne żądanie do Sprzedawcy na adres e-mail lub pisemnie na adres Sprzedawcy.
- Treści cyfrowe dostępne w Serwisie, a także materiały wchodzące w skład towarów i usług cyfrowych, są utworami i są objęte ochroną prawa autorskiego, a prawa te przysługują Sprzedawcy lub osobom z nim współpracującym, a które udzieliły Sprzedawcy odpowiednich licencji.
- Klient może korzystać z ww. treści na zasadzie dozwolonego użytku prywatnego. To oznacza, że Klient oraz użytkownicy Serwisu mogą z nich korzystać tylko i wyłącznie na własne potrzeby, w tym także prowadzonej przez siebie działalności gospodarczej, z zastrzeżeniem, że nabywca nie jest uprawniony do udostępniania ich osobom trzecim jako własnego produktu lub usługi (odpłatnie lub nieodpłatnie).
- Klient zainteresowany szerszym wykorzystaniem ww. treści powinien skontaktować się ze Sprzedawcą i podjąć indywidualne negocjacje.
- Nieuprawnione rozpowszechnianie ww. treści skutkować może odpowiedzialnością cywilną i karną.
13. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Umowy zawierane poprzez Serwis są zawierane zgodnie z prawem polskim.
- W przypadku niezgodności jakiejkolwiek części Regulaminu z obowiązującym prawem, w miejsce zakwestionowanego przepisu Regulaminu zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.
- Wszelkie spory wynikłe z Umów między Serwisem a Klientami będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu, z uwzględnieniem ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe, lub też byłoby niesatysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny, zgodnie z pkt 4 niniejszego paragrafu.
- Sądowe rozstrzyganie sporów:
- ewentualne spory powstałe pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcą (Klientem) będącym jednocześnie Konsumentem lub podmiotem, o którym mowa w § 10 Regulaminu, zostają poddane sądom właściwym zgodnie z przepisami kodeksu postępowania cywilnego z dnia 17 listopada 1964 r.,
- ewentualne spory powstałe pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcą (Klientem) niebędącym jednocześnie Konsumentem, o którym mowa w § 9 Regulaminu, zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Usługodawcy.
- Klient będący Konsumentem ma również prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów w szczególności poprzez złożenie po zakończeniu postępowania reklamacyjnego wniosku o wszczęcie mediacji lub wniosku o rozpatrzenie sprawy przez sąd polubowny (wniosek można pobrać na stronie internetowej http://www.uokik.gov.pl/download.php?plik=6223). Wykaz Stałych Polubownych Sądów Konsumenckich działających przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej dostępny jest na stronie internetowej: http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596. Konsument może skorzystać także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów. Pozasądowe dochodzenie roszczeń po zakończeniu postępowania reklamacyjnego jest bezpłatne.
